Янгиликлар
24
Davlat xizmatlari markazi: zamonaviy boshqaruvning muhim bo‘g‘ini
Davlat xizmatlari markazi: zamonaviy boshqaruvning muhim bo‘g‘ini
Bugungi kunda davlat boshqaruvi tizimini takomillashtirish va aholiga qulaylik yaratish har bir mamlakat oldida turgan ustuvor vazifalardan biridir. Shu nuqtai nazardan, O‘zbekistonda faoliyat yuritayotgan Davlat xizmatlari markazlari aholiga davlat xizmatlarini tezkor, shaffof va qulay tarzda yetkazib berishda muhim o‘rin tutmoqda.
Davlat xizmatlari markazi — bu fuqarolar va tadbirkorlik subyektlariga davlat xizmatlarini “yagona darcha” tamoyili asosida ko‘rsatadigan muassasadir. Bu tizim orqali turli idoralarga borib yurish zarurati kamayadi, barcha xizmatlar bir joyda jamlangan holda taqdim etiladi.
Davlat xizmatlari markazlarining asosiy vazifalari quyidagilardan iborat:
• Fuqarolarga va yuridik shaxslarga davlat xizmatlarini ko‘rsatish;
• Ortiqcha byurokratik to‘siqlarni kamaytirish;
• Hujjatlarni rasmiylashtirish jarayonini soddalashtirish;
• Davlat organlari faoliyatida ochiqlik va shaffoflikni ta’minlash.
Davlat xizmatlari markazlarining joriy etilishi bir qator ijobiy natijalarni berdi:
• Vaqt tejaladi: fuqarolar ko‘plab idoralarga qatnashdan xalos bo‘ldi;
• Qulaylik oshdi: xizmatlar bir joyda va tartibli tizim asosida ko‘rsatiladi;
• Shaffoflik ta’minlandi: korrupsiya holatlari kamaydi;
• Raqamlashtirish rivojlandi: ko‘plab xizmatlar elektron shaklga o‘tkazildi.
So‘nggi yillarda davlat xizmatlari markazlari faoliyatida raqamli texnologiyalar keng joriy etilmoqda. Onlayn ariza topshirish, navbatni oldindan band qilish, xizmat holatini kuzatish kabi imkoniyatlar fuqarolar uchun katta qulaylik yaratmoqda. Bu esa davlat xizmatlarini yanada tez va samarali ko‘rsatishga xizmat qiladi.
Xulosa qilib aytganda, Davlat xizmatlari markazlari zamonaviy davlat boshqaruvining ajralmas qismi bo‘lib, aholining turmush darajasini oshirishda muhim rol o‘ynaydi. Ushbu tizimni yanada rivojlantirish orqali fuqarolarga xizmat ko‘rsatish sifati yangi bosqichga ko‘tarilishi shubhasiz.
Amudaryo tumani adliya bo‘limi
DXM katta mutaxassis O.Sadullayev